Данные правила являются официальным документом проекта Havenhold
и обязательны к соблюдению каждым игроком с момента первого входа
на сервер. Незнание правил не освобождает от ответственности за
их нарушение.
Главная администрация (ГА) проекта: slynx
Дата последнего обновления документа: 02.09.2026
Иерархия должностей персонала проекта (от старшей к младшей):
1. Главная администрация
2. Младшая администрация
3. Модераторы
4. Хелперы
Отдельно: Техническая администрация — специалисты, отвечающие за техническое состояние сервера, плагинов, сайта и платёжной системы. Они не имеют права накладывать муты, баны или иные наказания на игроков, а также участвовать в разрешении спорных ситуаций между игроками и персоналом. Их полномочия ограничены технической поддержкой и обслуживанием инфраструктуры проекта.
Полный актуальный список персонала с указанием ников публикуется
отдельно на официальном сайте проекта, в сообществе ВКонтакте и на
Discord-сервере, а также доступен через команду обращения к
администрации.
РАЗДЕЛ 0. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
0.1. Играя на сервере Havenhold, игрок автоматически подтверждает
своё согласие с настоящими правилами и с «Основным положением
проекта», приведённым в конце документа.
0.2. Все игроки равны перед правилами независимо от донат-статуса,
игрового стажа, наличия привилегий или должности в команде проекта
(за исключением полномочий, прямо предусмотренных должностью).
0.3. Администрация вправе принимать решения по ситуациям, не
описанным в правилах напрямую, руководствуясь здравым смыслом,
духом правил и интересами игрового сообщества. Такие решения могут
быть обжалованы через подачу апелляции Главной администрации.
0.4. Правила могут дополняться и изменяться. Актуальная версия
всегда доступна на сайте.
0.5. Незнание команд, механик или конкретного пункта правил не
является смягчающим обстоятельством.
0.6. Настоящие правила распространяются не только на игровой чат
внутри Minecraft, но и на поведение игроков в официальных
сообществах проекта — сообществе ВКонтакте и Discord-сервере
(оскорбления, реклама, спам, травля, публикация чужих личных
данных и иные нарушения из Раздела 1 наказываются в этих
пространствах наравне с игровым чатом, вплоть до бана в
сообществе/Discord и синхронизации с игровым наказанием при
необходимости).
РАЗДЕЛ 1. ОБЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ
1.1. Запрещено оскорблять, унижать, разжигать вражду по признаку
национальности, религии, внешности, состояния здоровья и иным
подобным признакам.
Наказание: мут от 3 до 24 часов; при повторе — мут 3 дня, при
систематическом нарушении — бан на 3 дня.
1.2. Запрещена реклама сторонних серверов, дискорд-серверов,
каналов, приложений и любых ресурсов, не связанных с Havenhold.
Наказание: мут 24 часа; рецидив — мут 7 дней; систематическая
реклама — бан на 5 дней.
1.3. Запрещён спам, флуд, капс-сообщения, накрутка чата
бессмысленными символами.
Наказание: предупреждение → мут 1 час → мут 6 часов при повторе.
1.4. Запрещена травля (буллинг) конкретного игрока, в том числе
скоординированная группой лиц.
Наказание: мут от 12 часов до 3 дней в зависимости от степени
участия; организатору — бан на 3 дня.
1.5. Запрещены никнеймы и скины, содержащие нецензурную лексику,
оскорбления, экстремистскую символику, ссылки на сторонние
ресурсы, а также имитирующие ники персонала проекта.
Наказание: кик с требованием сменить ник/скин; при игнорировании —
пермаментный бан.
1.6. Запрещено выдавать себя за представителя администрации
Havenhold, если игрок таковым не является.
Наказание: бан на 5 дней.
1.7. Запрещено использование мультиаккаунтов для обхода выданных
наказаний (мута, бана, ограничений). За исключением пермаментные блокировки.
Наказание: бан всех связанных аккаунтов на срок исходного
наказания +7 дней сверху.
1.8. Запрещено создание и использование дополнительных
(альтернативных) аккаунтов с целью получения нечестного игрового
или экономического преимущества — повторного получения
приветственных бонусов/наград новичка, обхода лимитов системы
контрабандных товаров или системы скупщика, накрутки продаж в
собственных чест-шопах, повторного участия в ивентах с
ограничением «один игрок — один аккаунт» и т.п.
Наказание: аннулирование полученной нечестным путём выгоды +
бан основного аккаунта на 5 дней; альтернативные аккаунты
блокируются перманентно.
1.9. Строго запрещены доксинг (публикация, распространение или
угроза распространения) личных данных ЛЮБОГО игрока — реального
имени, адреса проживания, места учёбы/работы, номера телефона,
ссылок на личные соцсети без согласия — а также любые попытки
организовать травлю игрока за пределами сервера на основании его
игровой личности. Данное правило действует в отношении всех
игроков и дополнительно усилено для медиа-партнёров (см. Раздел
11.6).
Наказание: перманентный бан немедленно при первом подтверждённом
случае.
1.10. Запрещено намеренно мешать нормальной игре других игроков (например, блокировка проходов, постоянное преследование, создание шума/лагов, мешающих игре, и иные действия, направленные исключительно на создание помех).
Наказание: предупреждение → кик → бан на 3 часа; при повторном нарушении — мут/бан на 1 день
РАЗДЕЛ 2. ЧАТЫ СЕРВЕРА
На сервере действует несколько типов чата, для каждого действуют
общие правила поведения (Раздел 1) и следующие дополнения:
2.1. Локальный чат — виден игрокам в радиусе действия. Запрещено
использовать его для организованного гриферского/рейдового
«слива координат» с целью травли конкретного игрока.
Наказание: мут 6–24 часа.
2.2. Глобальный чат — виден всем онлайн-игрокам. Запрещены темы
политики, религии в провокационной форме, а также обсуждение
модерационных решений персонала (для этого существует /ask и
апелляции).
Наказание: предупреждение → мут 3 часа → мут 24 часа.
2.3. Донат-чат — доступен игрокам с привилегией. Хамство, реклама
или флуд в донат-чате наказываются строже ввиду его закрытого
статуса.
Наказание: мут в донат-чате на 3 дня; при повторе — постоянный
мут донат-чата (при сохранении остальных функций привилегии).
2.4. Личные сообщения (ЛС) — запрещены угрозы, шантаж, склонение
к продаже аккаунта/ценностей за реальные деньги, пересылка
запрещённого контента.
Наказание: см. Раздел 9 (шантаж) и Раздел 8 (реал-трейд); в общем
случае — мут/бан от 3 дней.
2.5. Жалобы на переписку в ЛС рассматриваются администрацией
только при наличии скриншотов переписки.
2.6. Голосовой чат (Plasmo Voice) — позиционный голосовой чат,
позволяющий слышать находящихся рядом игроков в игровом мире, а
также, при наличии соответствующих голосовых каналов, общаться в
приватных/групповых войс-каналах.
2.6.1. В голосовом чате действуют все общие правила поведения
(Раздел 1): запрещены оскорбления, разжигание вражды, травля,
угрозы, доксинг (в т.ч. через раскрытие личных данных голосом).
2.6.2. Дополнительно в голосовом чате запрещены:
а) громкое воспроизведение музыки, звуков, использование
саундбордов/войс-чейнджеров с целью заглушить или сорвать
общение других игроков рядом (голосовой флуд/спам);
б) резкие громкие звуки, крики, визги и подобный контент,
намеренно направленный на дискомфорт слушателей («джампскейр
голосом», намеренное оглушение через громкость микрофона);
в) запись и последующая публикация чужой голосовой речи без
согласия говорившего, если это раскрывает личные данные или
используется для травли/шантажа;
г) трансляция через голосовой чат заведомо запрещённого контента
(18+, экстремизм, реальная терминология контрабандных
товаров — см. Раздел 9.2 и Раздел 11.4).
2.6.3. Наказанием за нарушение правил в голосовом чате является
голосовой мут (войс-мут) — блокировка возможности говорить в
голосовом чате при сохранении текстового чата, применяется
отдельно от текстового мута и по той же логике эскалации:
• 1-е нарушение (флуд/громкие звуки): войс-мут на 3–6 часов;
• оскорбления/травля голосом: войс-мут на 12–24 часа, при
систематическом нарушении — до 7 дней;
• доксинг, угрозы, распространение запрещённого контента через
голос: приравнивается к соответствующему нарушению в тексте
(Раздел 1.9, Раздел 8.4, Раздел 9.3, Раздел 11.4) — вплоть до
перманентного бана всего аккаунта, а не только голосового
доступа.
2.6.4. Использование голосового чата — право, а не обязанность
игрока; принуждение другого игрока включить микрофон/выйти в
войс-чат против его желания запрещено (см. Раздел 1.4 — травля).
РАЗДЕЛ 3. СТРОИТЕЛЬСТВО, ТЕРРИТОРИЯ И ЗАЩИТА ПОСТРОЕК
3.1. На сервере отсутствует система приватизации построек
(отсутствует /claim, /lock и подобные плагины защиты территории
как игровая механика). Это означает, что физически любой игрок
может оказаться рядом с чужой постройкой или сундуком.
Вместо приватной защиты на сервере действует система полного
логирования CoreProtect: фиксируется, кто и когда поставил или
сломал каждый блок, кто и что забрал или положил в каждый сундук.
Благодаря этому Главная администрация, Младшая администрация и
Модераторы могут по логам однозначно установить нарушителя и
ПОЛНОСТЬЮ ОТКАТИТЬ постройку, участок или содержимое сундука в
исходное состояние, а также вернуть украденные предметы
пострадавшему игроку. Таким образом отсутствие привата не
означает безнаказанность — оно лишь означает, что защита
обеспечивается не заранее (превентивно), а по факту через
откат и наказание виновного (см. Раздел 4 и Раздел 12).
3.2. Строительство, установка блоков и любое изменение рельефа
СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ в радиусе 1000 блоков от координат спавна (0;0)
по осям X и Z, во всех измерениях, если иное прямо не разрешено
администрацией (спавн, официальные постройки, ивент-зоны).
Наказание: снос самовольной постройки без компенсации ресурсов +
предупреждение; при повторном нарушении — бан на 2 дня + снос;
при систематическом нарушении (3+ раза) — бан на 7 дней.
3.3. Разрешается строить за пределами радиуса 1000 блоков от
спавна без ограничений по расположению, кроме случаев,
предусмотренных отдельными правилами (см. п. 5 — магазины).
3.4. Поскольку превентивной защиты (привата) не существует,
разрушение или порча чужих построек (гриферство) технически
возможны, однако являются грубым нарушением правил, строго
наказываются и в 100% случаев подлежат откату по логам
CoreProtect — см. Раздел 4.
3.5. Строго запрещено возводить постройки, изображения, надписи
или конструкции из блоков, содержащие:
а) свастику и иную нацистскую/экстремистскую символику;
б) откровенно сексуальный, порнографический или иной контент
18+ характера;
в) изображения, оскорбляющие религиозные чувства, национальную
принадлежность или отдельных лиц (в т.ч. реальных людей);
г) пропаганду насилия, терроризма, суицида или самоповреждения;
д) нецензурную лексику или оскорбления, выложенные блоками,
табличками или баннерами на видном месте.
Это правило действует независимо от расположения постройки —
как в разрешённой зоне застройки, так и в любой точке карты.
Наказание за 1-е нарушение: немедленный снос конструкции без
компенсации + бан на 5 дней.
Наказание за свастику/нацистскую символику и пропаганду
терроризма/насилия: снос + перманентный бан немедленно, без
предупреждения.
Наказание за рецидив по остальным подпунктам: снос + бан на 14
дней; повторный рецидив — перманентный бан.
РАЗДЕЛ 4. ГРИФЕРСТВО И ВОРОВСТВО
4.1. Гриферством считается умышленное разрушение, порча или
захламление чужой постройки без права собственности на неё
(TNT, поджог чужого дома, залив лавой/водой чужой
территории, разбор чужих построек по блокам и т.д.).
Наказание за одиночный случай (небольшой ущерб): бан на 2 дня +
обязательный полный откат постройки администрацией по логам
CoreProtect.
Наказание за гриферство средней тяжести (значительная часть постройки,
интерьера, механизмов): бан на 4–7 дней + откат.
Наказание за массовый/умышленный гриф (уничтожение крупной базы,
целенаправленное использование TNT/крипера, гриф нескольких
игроков подряд): бан на 10–14 дней + откат.
Рецидив в течение 60 дней после снятия предыдущего наказания за
гриферство: бан на 30 дней; повторный рецидив — перманентный бан.
Ущерб в любом случае откатывается администрацией вне зависимости
от срока наказания и не компенсирует его.
4.2. Отдельно запрещена умышленная порча ландшафта, не связанная
с добычей ресурсов или строительством — то есть разрушение или
изменение рельефа без цели что-либо возвести или получить полезный
ресурс (бессмысленное выжигание лесов, хаотичное «перепахивание»
местности лопатой/ТНТ, создание ям и котлованов ради порчи вида
местности, вытаптывание троп/полей с посевами других игроков без
надобности и т.п.).
Наказание за одиночный случай: варн + бан на 1 день + откат
рельефа.
Наказание при повторе: бан на 3 дня + откат.
Наказание при систематическом нарушении (3+ раза): бан на 7 дней.
4.3. Кража предметов из чужих сундуков технически возможна ввиду
отсутствия привата, однако является нарушением правил наравне с
гриферством, поскольку нарушает право игрока на сохранность своего
имущества. Все кражи фиксируются CoreProtect и полностью
откатываются (украденные предметы возвращаются пострадавшему).
Наказание за одиночную кражу: бан на 1-2 дня + возврат предметов.
Наказание за кражу в крупном размере (полное разграбление хранилища,
кража редких/донатных ресурсов): бан на 5–10 дней + возврат
предметов.
Наказание за систематические кражи: бан на 14–30 дней.
Кража, совершённая через баги, дюпы, читы или инсайдерскую
информацию персонала, наказывается дополнительно по Разделу 7.
4.4. Использование ловушек с целью намеренного убийства другого игрока или порчи его имущества под видом «случайности» (например, заманивание в лаву, падение, TNT-ловушки и т.п.) запрещено.
Если в результате ловушки игрок погиб и потерял вещи — это расценивается как неспровоцированное PvP и наказывается по Разделу 17.
Если ловушка повредила или разрушила постройки — это расценивается как гриферство и наказывается по Разделу 4.
Исключение: во время официальных ивентов или в специально обозначенных администрацией зонах могут действовать отдельные правила PvP и ловушек. О таких зонах игроки уведомляются заранее, и их правила имеют приоритет над данным пунктом.
4.5. Все случаи гриферства, порчи ландшафта и кражи рассматриваются
администрацией на основании логов CoreProtect (см. Раздел 12) и в
обязательном порядке подлежат откату вне зависимости от исхода
рассмотрения жалобы по наказанию виновного. Голословные жалобы без
возможности проверки по логам не принимаются к рассмотрению, однако
по любому обращению администрация обязана произвести проверку
логов CoreProtect в районе указанных координат.
РАЗДЕЛ 5. ТОРГОВЛЯ И МАГАЗИНЫ (ЧЕСТ-ШОПЫ)
5.1. Создание игровых магазинов на основе сундуков (chest shop)
разрешено ТОЛЬКО внутри закрытых помещений (внутри здания, под
крышей, вне зоны прямого доступа с открытой поверхности).
Установка чест-шопа на открытой местности, вне постройки,
запрещена.
Наказание за 1-е нарушение: предупреждение + принудительный снос
магазина администрацией.
Наказание за повторное нарушение (рецидив): бан на 2 дня + снос
магазина.
5.2. Запрещено выставлять в чест-шопах заведомо ложные цены с
целью обмана (например, указание одной цены при фактическом
списании иной суммы через баг механики шопа.).
Наказание: конфискация нечестной выручки + бан на 2–4 дня в
зависимости от масштаба обмана.
5.3. Запрещено создание чест-шопов в зоне, запрещённой под
застройку (Раздел 3.2) — правила зоны приоритетнее правил
торговли.
5.4. Администрация не несёт ответственности за товарные споры
между игроками (обвес, недопоставка товара и т.д.), кроме случаев
явного мошенничества, зафиксированного через CoreProtect.
РАЗДЕЛ 6. ПИВОВАРЕНИЕ (ПЛАГИН BREWERY)
6.1. Система пивоварения — легальная игровая механика, доступная
всем игрокам без ограничений по донат-статусу.
6.2. Запрещено использовать сваренные напитки для намеренного причинения дискомфорта другим игрокам (например, массовое опаивание в общественных местах, спам эффектами, мешающими нормальной игре).
Наказание: предупреждение → кик → бан на 3 часа; при повторном нарушении — бан на 1 день.
6.3. Продажа сваренных напитков другим игрокам за игровую валюту
разрешена без ограничений через чест-шопы (см. Раздел 5) или
прямой обмен.
6.4. Запрещено использование пивоварни для эксплуатации багов
плагина BreweryX с целью дюпа предметов или валюты.
Наказание: см. Раздел 7 (баги/дюпы) — бан на 14 дней + откат
полученной выгоды.
РАЗДЕЛ 7. ЧИТЫ, БАГИ, ДЮПЫ И ВРЕД ПРОЕКТУ
По данному разделу действует наиболее строгая шкала наказаний на
проекте — читерство, эксплуатация багов и умышленный вред
технической инфраструктуре напрямую разрушают игровой баланс и
работу сервера для всех участников.
7.1. Использование чит-клиентов, модов, дающих нечестное
преимущество (X-Ray, KillAura, Speed/Fly-хаки вне разрешённой
механики, AutoClicker с аномальной скоростью, ESP, Reach-хаки,
Anti-Knockback и аналоги).
Наказание: перманентный бан без предупреждения при первом же
подтверждённом случае.
7.2. Использование X-Ray текстур-пака или чит-клиента для поиска
руды/лута без физического рытья.
Наказание: перманентный бан.
7.3. Намеренная эксплуатация багов сервера или плагинов
(дюп предметов, дюп валюты, обход системы контрабандных товаров,
обход системы доната) с целью получения выгоды.
Наказание: бан от 14 дней до перманентного — в зависимости от
масштаба нанесённого ущерба экономике сервера; вся полученная
нечестным путём выгода откатывается.
7.4. Игрок, обнаруживший баг, обязан сообщить о нём администрации
через /ask, Discord или ВКонтакте, не используя его в личных целях. За добросовестное
сообщение о критическом баге предусмотрено поощрение на усмотрение
ГА (внутриигровая валюта/привилегия/рубли).
Наказание за недобросовестное сокрытие и использование бага: применяется по пункту 7.3
7.5. Использование макросов автоматизации фарма (автокликеры для
рутинных действий без нечестного преимущества в скорости, реакции
или уроне) не запрещено при условии, что это не нарушает п.7.1.
7.6. Строго запрещено умышленное создание технических нагрузок на
сервер с целью навредить его работе или работе других игроков, в
том числе:
а) постройка «лаг-машин» — редстоун-конструкций, ферм мобов/
предметов/сущностей, циклических схем и подобных механизмов,
намеренно спроектированных для перегрузки сервера (просадка
TPS, лаги у других игроков, зависание чанков);
б) намеренный вызов большого количества сущностей, предметов на
земле, вагонеток, лодок и т.п. с целью засорения чанка и
создания лагов для игроков в этом районе;
в) намеренное использование известных уязвимостей ядра сервера
или плагинов с целью вызвать краш (падение) сервера или
отдельного мира;
г) массовая рассылка команд, пакетов или действий, направленная
на искусственную перегрузку сети или базы данных сервера.
Наказание: перманентный бан при первом подтверждённом случае, снос
и откат созданной конструкции. Ущерб, нанесённый простоем сервера
для других игроков, отягчает решение по апелляции.
7.7. Строго запрещены DDoS/DoS-атаки, попытки взлома, брутфорс
паролей, фишинг, распространение вредоносного ПО или иные действия,
направленные на нарушение работоспособности серверной
инфраструктуры Havenhold (игровой сервер, сайт, платёжная система,
Discord/ВК-сообщество проекта) либо на нарушение работы других
игроков через их личное оборудование/сеть (буткик через IP-грабер
и т.п.).
Наказание: перманентный бан немедленно, блокировка на всех
официальных ресурсах проекта (сайт, ВК, Discord). При наличии
признаков уголовно наказуемого деяния администрация оставляет за
собой право передать материалы в компетентные органы.
7.8. Непреднамеренное создание нагрузки на сервер по незнанию (без
цели навредить — например, случайно разросшаяся ферма) не
наказывается, но администрация вправе демонтировать/ограничить
такую конструкцию без компенсации при обнаружении, предварительно
уведомив владельца по возможности.
РАЗДЕЛ 8. РЕАЛ-ТРЕЙД, ПРОДАЖА АККАУНТОВ, ШАНТАЖ
8.1. Строго запрещена продажа, покупка или обмен игровых
ценностей (валюты, предметов, ресурсов, построек, магазинов) за
реальные деньги или иные блага вне официальной платёжной системы
проекта.
Наказание: бан на 10 дней для обеих сторон сделки; при повторе —
перманентный бан.
8.2. Строго запрещена продажа, передача или обмен игровых
аккаунтов Havenhold за реальные деньги или услуги.
Наказание: перманентный бан аккаунта-предмета сделки; продавец и
покупатель наказываются равнозначно.
8.3. Строго запрещено предоставление платных игровых услуг
(бустинг, прохождение подземелий, «прокачка» и т.п.) за реальные
деньги в обход официального доната.
Наказание: бан на 7 дней; рецидив — перманентный бан.
8.4. Строго запрещены шантаж, вымогательство, угрозы (в том числе
угрозы DDoS-атаками, сливом личных данных, угрозы физической
расправой) в адрес любого игрока или представителя администрации.
Наказание: перманентный бан немедленно при первом подтверждённом
случае. При наличии признаков уголовно наказуемого деяния
администрация оставляет за собой право передать материалы в
компетентные органы.
8.5. Запрещено выманивание личных данных других игроков (адреса,
номера телефонов, паспортных данных, данных банковских карт) под
любым предлогом. Дальнейшая публикация или угроза публикации уже
полученных личных данных любого игрока (доксинг) наказывается
согласно п. 1.9.
Наказание: перманентный бан.
РАЗДЕЛ 9. КОНТРАБАНДНЫЕ ТОВАРЫ
На сервере Havenhold реализована уникальная механика выращивания,
переработки и сбыта редких контрабандных ресурсов (например,
«петрушка», «пудра» и другие подобные товары) через систему
подпольных скупщиков. Это полноценная игровая экономическая
система, требующая соблюдения отдельных правил.
9.1. Выращивание, переработка и сбыт контрабандных товаров
разрешены исключительно через официальные плагины и точки сбыта
(скупщиков), предусмотренные проектом.
Наказание за использование сторонних/самописных обходов системы
сбыта (например, дюп ресурса через баг) — см. Раздел 7.
9.2. Запрещено использование реальной терминологии, связанной с
запрещёнными веществами, в чате, никнейме, названиях построек,
магазинов и предметов и т.д. На сервере данная система является
исключительно вымышленной игровой механикой, и её обсуждение
должно вестись только в игровых, вымышленных терминах, принятых
проектом. Особое внимание уделяется соблюдению этого правила при
взаимодействии с транслирующими игроками — см. Раздел 11.4.
Наказание: предупреждение → мут 24 часа → мут 7 дней при
систематическом нарушении.
9.3. Запрещена пропаганда, реклама или обсуждение реального
употребления запрещённых веществ, ссылки на реальные способы
приобретения/изготовления, а также любые попытки провести
параллель между игровой механикой и реальной незаконной
деятельностью в публичных чатах.
Наказание: мут 7 дней; при повторе — бан на 5 дней.
9.4. Точки сбыта («скупщики») являются НИП-персонажами системы;
попытки использовать баги для получения товара без выполнения
условий системы (выращивание/переработка) приравниваются к дюпу
(Раздел 7).
9.5. Продажа контрабандных товаров или их игрового эквивалента
за реальные деньги запрещена (см. Раздел 8.1) в полной мере.
9.6. Локации ферм и лабораторий для выращивания/переработки
контрабандных товаров, как и любые другие постройки, не защищены
превентивно (привата нет — см. Раздел 3.1). Однако кража урожая,
готового товара или оборудования, а также разрушение фермы/
лаборатории третьими лицами фиксируются CoreProtect и
рассматриваются администрацией наравне с обычным гриферством и
кражей (Раздел 4), включая откат и наказание виновного.
РАЗДЕЛ 10. ФИНАНСЫ
10.1. Приобретение привилегий, внутриигровой валюты и иных
донат-товаров осуществляется исключительно через официальную
платёжную систему EasyDonate, интегрированную на сайте проекта.
Любые покупки, совершённые в обход официальной системы (напрямую
персоналу, через третьих лиц), не гарантируются и не
рассматриваются администрацией как официальные транзакции.
10.2. Возврат денежных средств НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, за исключением случаев технических ошибок на стороне сервера или платёжной системы:
а) оплаченный товар не был выдан игроку;
б) двойное списание средств за одну покупку;
в) иные технические ошибки, признанные Главной администрацией.
В указанных случаях Главная администрация вправе по своему усмотрению либо выдать товар вручную (без возврата денег), либо произвести возврат средств. При возврате сумма возвращается за вычетом комиссий платёжной системы и иных обязательных удержаний, если иное не будет решено Главной администрацией в индивидуальном порядке.
10.3. Возврат средств НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ в случаях:
а) добровольного отказа игрока от привилегии после её
успешной выдачи («передумал»);
б) выдачи наказания (бан/мут) игроку, ранее приобретавшему
донат — приобретённый статус наказание не аннулирует и не
компенсирует;
в) удаления аккаунта игроком или потери доступа к почте/аккаунту/социальной сети
по вине игрока;
г) чарджбэка (принудительного возврата платежа через банк/
платёжную систему в обход администрации) — см. п. 10.4.
10.4. Оформление чарджбэка (спорного платежа) без предварительного
обращения в поддержку проекта приравнивается к мошенничеству.
Наказание: перманентная блокировка всех привилегий и игровых
ценностей, полученных за донат, + бан на аккаунте до полного
урегулирования вопроса с администрацией.
10.5. По вопросам невыданной привилегии или технической ошибки
транзакции необходимо обращаться к администрации через /ask или
в специальный раздел поддержки на Discord/ВКонткте с приложением
чека.
10.6. Запрещено использование чужих платёжных данных для оплаты товаров на сервере без согласия владельца.
Наказание: бан аккаунта-получателя до выяснения обстоятельств; при подтверждении мошенничества — перманентный бан.
РАЗДЕЛ 11. ЗАЩИТА МЕДИА-ПАРТНЁРОВ (TWITCH/YOUTUBE И ДР.)
11.3. Запрещено совершение любых действий, нарушающих Условия
использования (ToS/Правила сообщества) сторонних платформ —
Twitch, YouTube, TikTok и других — в присутствии транслирующего
медиа-партнёра или в кадре его трансляции, независимо от того,
связаны ли эти действия с игровой механикой контрабандных товаров
или нет (демонстрация запрещённого платформой контента, экстремизм,
разжигание розни, откровенный/18+ контент, преследование и т.д. —
см. также Раздел 3.5 и Раздел 1).
11.4. Строго запрещено намеренно провоцировать, вынуждать,
подговаривать или обманом склонять транслирующего игрока (медиа-
партнёра) самого совершить действие, нарушающее правила платформы,
на которой он ведёт трансляцию — в том числе:
а) вынуждать его произнести, написать или показать в эфире
реальное название запрещённого вещества вместо принятого на
проекте вымышленного названия (см. Раздел 9.2), включая
попытки выдать реальный термин за «официальное игровое
название»;
б) провоцировать его отреагировать на экстремистский,
откровенный, оскорбительный или иной запрещённый платформой
контент, специально созданный/показанный рядом с ним;
в) любым иным способом создавать ситуацию, в которой действия
медиа-партнёра в кадре могут привести к блокировке,
демонетизации или иным санкциям со стороны платформы.
Наказание: перманентный бан при первом подтверждённом случае —
нарушение расценивается как умышленное причинение репутационного и
финансового вреда медиа-партнёру и проекту в целом.
11.5. Запрещено использование информации, полученной путём
просмотра чужой трансляции (координаты, инвентарь, планы), для
причинения игрового вреда транслирующему игроку (гриф, засада,
кража на основе увиденного в эфире).
Наказание: приравнивается к гриферству/краже (Раздел 4) с
отягчающим обстоятельством — срок наказания увеличивается на 50%.
11.6. Запрещены доксинг медиа-партнёра в чате сервера и публикация
его личных данных, а также стрим-снайпинг — намеренный поиск и
появление в игровой зоне транслирующего игрока с целью помешать
трансляции, испортить контент или получить нечестное игровое
преимущество за счёт просмотра чужого эфира.
Наказание: за доксинг — перманентный бан; за стрим-снайпинг — мут/
кик + предупреждение → бан на 3 дня при повторе → бан на 7 дней
при систематическом нарушении.
11.7. Запрещено выдавать себя за медиа-партнёра проекта или
использовать чужой контент (клипы, эфиры) без согласия автора в
целях введения игроков в заблуждение.
Наказание: бан на 5 дней.
11.8. Официальным медиа-партнёрам проекта (при наличии соглашения
с ГА) может быть присвоен особый статус, обязывающий остальных
игроков к дополнительному уважению правил взаимодействия в кадре
(будет уточняться индивидуально по согласованию с ГА).
РАЗДЕЛ 12. ОТКАТЫ
12.1. На сервере установлена система логирования и отката действий
CoreProtect. Все действия игроков (ломка/установка блоков, взятие
предметов из сундуков, использование механизмов, ПвП-урон и т.д.)
фиксируются в системных логах.
12.2. Администрация вправе просматривать логи CoreProtect для
проверки жалоб на гриф, кражу и иные нарушения без необходимости
предварительного уведомления игрока.
12.3. Откат последствий гриферства, порчи ландшафта и кражи
(полное восстановление уничтоженных или изменённых блоков в
исходный вид, возврат украденных из сундуков предметов
пострадавшему игроку) ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАННОСТЬЮ администрации и
производится Главной администрацией, Младшей администрацией и
Модераторами на основании данных CoreProtect после подтверждения
факта нарушения — вне зависимости от того, применяется ли к
нарушителю дополнительное наказание.
12.4. Попытка скрыть следы нарушения (повторная порча улик,
преждевременный демонтаж пострадавшей постройки до проверки
логов, ложные показания при опросе) расценивается как отягчающее
обстоятельство.
Наказание: увеличение срока итогового наказания на 50–100% от
базового.
12.5. Ложный вызов отката/ложная жалоба с целью необоснованно
навредить репутации другого игрока карается наравне с клеветой.
Наказание: мут 3 дня → бан на 2 дня при повторе.
РАЗДЕЛ 13. ЖАЛОБЫ И ОБРАЩЕНИЯ К АДМИНИСТРАЦИИ
13.1. Команда /report предназначена для подачи внутриигровой
жалобы на нарушение правил другим игроком в реальном времени,
чтобы дежурный персонал мог оперативно отреагировать (в том числе
успеть проверить логи CoreProtect по горячим следам).
13.2. Помимо внутриигровой команды, ОСНОВНАЯ подача жалоб на
игроков ведётся через официальное сообщество ВКонтакте либо
Discord-сервер проекта в специально отведённом разделе/канале для
жалоб. При подаче жалобы обязательно прикладываются доказательства
(скриншоты, видеозапись, точное время и координаты нарушения) —
без доказательств жалоба может быть отклонена без рассмотрения.
Наказание за заведомо ложную жалобу (клевету) — см. п. 12.5.
13.3. Жалобы на игроков и жалобы на персонал (администрацию,
модераторов, хелперов) публикуются и рассматриваются РАЗДЕЛЬНО, в
разных разделах/каналах сайта, ВКонтакте и Discord-сервера:
а) «Жалобы на игроков» — рассматриваются дежурным персоналом
любого уровня согласно их полномочиям;
б) «Жалобы на персонал» — рассматриваются исключительно
Младшей администрацией и выше в отношении хелперов и
модераторов, технической администрации, и исключительно Главной администрацией в
отношении Младшей администрации и её собственных решений.
Смешивание этих категорий (подача жалобы на персонал в раздел для
игроков и наоборот) не допускается — модератор раздела вправе
перенаправить жалобу в нужный раздел без потери очереди
рассмотрения.
13.4. Вся официальная информация проекта (правила, их изменения,
результаты рассмотрения громких жалоб, объявления, список
персонала) дублируется на трёх официальных площадках: сайте
проекта, сообществе ВКонтакте и Discord-сервере. В спорных случаях
приоритет имеет версия документа, размещённая на официальном
сайте проекта.
13.5. Команда /ask предназначена для обращения к дежурному
персоналу (Хелперам, Модераторам, Младшей и Главной администрации)
с кратким вопросом, техническим затруднением или срочным
сообщением о баге, требующим быстрой реакции внутри игры. Команда
/ask НЕ заменяет подачу официальной жалобы (см. п. 13.2) и не
предназначена для пересказа длинных историй конфликтов — для этого
следует использовать ВК/Discord.
13.6. Строго запрещено злоупотреблять командой /ask: повторные
обращения по одному и тому же уже переданному вопросу, обращения
без реальной необходимости, флуд одинаковыми или бессмысленными
сообщениями персоналу, а также использование /ask как замену
обычному чату для общения не по делу.
Наказание за 1-е нарушение: устное предупреждение персонала +
варн.
Наказание при повторе: мут на 1 час.
Наказание при систематическом злоупотреблении: мут на 24 часа за флуд по общим правилам чата
(Раздел 1.3).
13.7. Персонал обязан реагировать на обращения через /ask и на
жалобы, поданные в ВК/Discord, в разумный срок. При отсутствии
реакции по существу вопроса в течение длительного времени игрок
вправе обратиться напрямую к Главной администрации через
официальный Discord-сервер или сообщество ВКонтакте проекта.
РАЗДЕЛ 14. ОБЩАЯ ШКАЛА НАКАЗАНИЙ
14.1. На проекте применяются следующие виды наказаний (от менее
строгого к более строгому):
• Предупреждение (варн) — фиксируется в системе, накопление
варнов ведёт к автоматическому ужесточению следующего
наказания;
• Мут — временное ограничение возможности писать в текстовый
чат(ы);
• Войс-мут — временное ограничение возможности говорить в
голосовом чате Plasmo Voice (см. Раздел 2.6), применяется
независимо от текстового мута и может назначаться отдельно
либо совместно с ним;
• Кик — принудительное отключение от сервера без блокировки
повторного входа;
• Временный бан — блокировка входа на определённый срок;
• Перманентный бан — бессрочная блокировка доступа к серверу.
14.2. Накопление 3 (трёх) варнов по любым основаниям в течение
14 дней автоматически влечёт временный бан на 1 день с
последующим обнулением счётчика.
14.3. Конкретные сроки наказаний, указанные в разделах правил,
являются базовыми ориентирами. Администрация вправе корректировать
срок в меньшую или большую сторону (в пределах разумного, не более
чем в 2 раза от базового) в зависимости от тяжести последствий,
повторности и добросовестности поведения игрока при разборе
ситуации.
14.4. Любое наказание может быть обжаловано через подачу апелляции
Главной администрации с указанием никнейма, причины наказания и
обоснования несогласия.
РАЗДЕЛ 15. ПЕРСОНАЛ ПРОЕКТА
15.1. На проекте Havenhold действует следующая иерархия должностей персонала (от старшей к младшей):
Главная администрация — slynx. Обладает высшими полномочиями на проекте: окончательное решение по любым спорным вопросам и апелляциям, изменение правил, назначение и снятие с должности любого сотрудника, рассмотрение жалоб на Младшую администрацию.
Младшая администрация — доверенные лица, назначаемые Главной администрацией. Обладает полномочиями по выдаче любых наказаний, предусмотренных правилами, полному откату построек/сундуков по логам CoreProtect, а также рассмотрением жалоб на Модераторов и Хелперов.
Модераторы — отвечают за соблюдение правил чата, поведения игроков, рассмотрение жалоб на игроков, выдачу наказаний в пределах правил и откат последствий гриферства/кражи по логам CoreProtect.
Хелперы — помогают новым и текущим игрокам, отвечают на обращения через /ask. Нарушения и откаты передают на рассмотрение Модераторам и выше.
Отдельно: Техническая администрация — специалисты, отвечающие за техническое состояние сервера, плагинов, сайта и платёжной системы. Они не имеют права накладывать муты, баны или иные наказания на игроков, а также участвовать в разрешении спорных ситуаций между игроками и персоналом. Их полномочия ограничены технической поддержкой и обслуживанием инфраструктуры проекта.
15.2. Полный актуальный список персонала с указанием никнеймов и
занимаемой должности публикуется отдельно на официальном сайте
проекта, в сообществе ВКонтакте и на Discord-сервере, и
обновляется по мере изменения состава команды.
15.3. Правила поведения, обязанности, зоны ответственности и
внутренний регламент персонала (в т.ч. порядок выдачи наказаний,
откатов и эскалации сложных случаев вышестоящим должностям)
регулируются отдельным документом — «Правилами для персонала
проекта Havenhold», который будет опубликован дополнительно.
15.4. Персонал обязан выполнять свои функции добросовестно, не
злоупотреблять полномочиями и не использовать служебное положение
в личных целях (передача игровых ценностей себе/третьим лицам в
обход системы, необоснованные наказания, отказ откатывать
подтверждённый гриф/кражу и т.д.).
Наказание за злоупотребление полномочиями: снятие с должности +
наказание наравне с обычным игроком по соответствующему пункту
правил.
РАЗДЕЛ 16. БЕЗОПАСНОСТЬ АККАУНТА И ОБХОД БЛОКИРОВОК
16.1. Ответственность за сохранность собственного аккаунта,
пароля, привязанной почты, социальной сети и данных для входа полностью лежит на
самом игроке. Игрок обязан использовать надёжный, уникальный
пароль, не сообщать его третьим лицам, не переходить по
подозрительным ссылкам под видом сайта проекта (фишинг) и по
возможности использовать актуальную почту с двухфакторной защитой.
16.2. Администрация не несёт ответственности за последствия взлома
аккаунта, произошедшего по вине самого игрока (слабый/повторно
используемый пароль, передача данных третьим лицам, переход по
фишинговой ссылке, установка стороннего ПО с доступом к учётным
данным). В подобных случаях привилегии, донат-статус и утраченные
в результате взлома ресурсы не восстанавливаются и не
компенсируются, а возврат средств за донат не производится (см.
Раздел 10.3).
16.3. При подозрении на взлом аккаунта (вход с незнакомого
устройства/IP, действия, которые игрок не совершал) администрация
по обращению через /ask или ВК/Discord обязана проверить логи
CoreProtect и логи входов для установления фактических действий
разных лиц под одним аккаунтом. Если факт взлома подтверждён
логами, утраченные по вине взломщика игровые ценности могут быть
частично восстановлены на усмотрение Главной администрации, при
этом виновный (если его аккаунт установлен) наказывается по
соответствующим пунктам правил (кража, гриф, читы и т.д.) вплоть
до перманентного бана.
16.4. Строго запрещено использование VPN, прокси-серверов и иных
средств смены/подмены IP-адреса с целью обхода выданного
временного или постоянного бана, мута или иного ограничения.
Наказание: обнуление счётчика срока временного бана с назначением
нового полного срока заново + 7 дней сверху; при обходе
перманентного бана — блокировка всех вновь обнаруженных связанных
аккаунтов.
16.5. Любой иной способ обхода выданной блокировки (вход с иного
устройства, создание нового аккаунта, передача аккаунта другому
лицу для игры за наказанного игрока и т.п.) запрещён наравне с
использованием VPN/прокси и наказывается согласно п. 16.4 и
п. 1.7 настоящих правил.
16.6. Использование VPN/прокси без цели обхода наказаний (например,
для защиты личной конфиденциальности при обычной игре) не
запрещено, при условии что это не мешает администрации
идентифицировать нарушителя по логам в случае необходимости
расследования.
РАЗДЕЛ 17. PVP (БОИ МЕЖДУ ИГРОКАМИ)
17.1. PvP (нанесение урона другому игроку) на сервере разрешено
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по обоюдному согласию обоих участников. Простое
нападение на игрока «просто убить» без его согласия строго
запрещено вне зависимости от места на карте, наличия у жертвы
ценных предметов или иных обстоятельств.
Исключение: PvP без согласия допускается только во время официальных ивентов, проводимых администрацией, с обязательным предварительным уведомлением игроков через объявление в чате и/или на ресурсах проекта.
17.2. Согласие на PvP должно быть явным и предшествовать бою. Оно
выражается одним из способов:
а) через встроенный игровой механизм подтверждения дуэли/PvP-
режима, если такой предусмотрен и включён администрацией;
б) явным словесным согласием обоих участников в чате
непосредственно перед началом боя (рекомендуется сохранить
скриншот переписки на случай последующего спора).
Молчание, отсутствие явного отказа или предположение «он же не
против» согласием НЕ являются.
17.3. Запрещено провоцировать игрока ударить в ответ, чтобы
формально представить собственное нападение как «оборону» —
инициатором конфликта в таком случае признаётся тот, кто напал
первым либо спровоцировал ситуацию, и наказывается по данному
разделу.
17.4. Наказание за нападение на игрока без предварительного
согласия (неспровоцированный PvP):
• 1-й случай — предупреждение + обязательный возврат
пострадавшему предметов/ресурсов, утраченных в результате боя
или смерти (по логам);
• повторный случай — бан на 1–2 дня + возврат предметов;
• систематическое нарушение (3+ случая) — бан на 5 дней;
• использование неспровоцированного PvP как способа гриферства/
систематической травли конкретного игрока — приравнивается к
Разделу 1.4 (травля) с наказанием по большей из двух шкал.
17.5. Комбат-логинг — умышленный выход из игры, отключение
интернета/клиента или использование любых средств для
искусственного разрыва соединения во время уже начатого
согласованного PvP-боя с целью избежать поражения, смерти и потери
предметов — запрещён.
Наказание: варн + предметы, которые должны были быть утрачены при
честном исходе боя, изымаются в пользу оппонента при технической
возможности; при повторе — мут/бан на 1 день; систематическое
нарушение — бан на 3 дня.
17.6. Администрация не обязана лично присутствовать при проведении
согласованных PvP-боёв и не несёт ответственности за исход честной
договорной дуэли между игроками (потерю снаряжения и т.п.), если
бой был согласован в соответствии с п. 17.2.
РАЗДЕЛ 18. ВАЙПЫ
18.1. На проекте Havenhold предусмотрены сезонные вайпы — плановое
обнуление игрового мира и/или внутриигровой экономики по решению
администрации. Вайп является плановой механикой проекта, а не
технической аварией.
18.2. Точная дата, состав и параметры предстоящего вайпа (что
именно будет обнулено: мир, экономика, контрабандные ресурсы,
статистика и т.д.) объявляются администрацией заранее на всех
официальных площадках проекта (сайт, ВКонтакте, Discord-сервер) с
разумным сроком уведомления до вайпа.
18.3. Внутриигровые ресурсы, валюта, постройки за пределами
разрешённой зоны и прогресс, накопленные в течение сезона,
обнуляются или удаляются при вайпе, если иное прямо не указано в
официальном анонсе конкретного вайпа.
18.4. Привилегии и иные статусы, приобретённые за реальные деньги
через EasyDonate, сохраняются между вайпами согласно условиям,
указанным в описании соответствующего товара на сайте проекта, на
момент покупки. Если в описании явно не указано иное, привилегия
считается действующей до истечения оплаченного срока вне
зависимости от вайпов.
18.5. Проведение планового вайпа НЕ ЯВЛЯЕТСЯ основанием для
возврата денежных средств за донат (см. Раздел 10) — плановое
обнуление игрового прогресса известно заранее и не относится к
техническим ошибкам сервера. Жалобы вида «пропал прогресс из-за
вайпа» к рассмотрению как техническая проблема не принимаются.
ОСНОВНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ПРОЕКТА
1. Проект Havenhold (mc.havenhold.su) является частным
развлекательным Minecraft-сервером, работающим на условиях,
изложенных в настоящем документе и в правилах сервера выше.
2. Регистрируясь и играя на сервере, игрок подтверждает, что
ознакомлен с правилами и Основным положением, согласен с ними
и обязуется их соблюдать.
3. Все внутриигровые ценности (валюта, предметы, привилегии,
постройки) являются виртуальными и не имеют реальной денежной
стоимости вне игрового процесса. На сервере отсутствует
превентивная система приватизации построек (Раздел 3.1 Правил),
однако все действия игроков логируются системой CoreProtect, и
администрация обязана откатывать последствия подтверждённого
гриферства, порчи ландшафта и кражи в исходное состояние
(Раздел 4 и Раздел 12 Правил).
4. Оплата привилегий, услуг и внутриигровой валюты производится
исключительно через официальную платёжную систему EasyDonate.
Администрация не несёт ответственности за платежи, совершённые
в обход официальной системы.
5. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в
случаях, прямо предусмотренных Разделом 10 Правил (невыдача
оплаченного товара по технической причине/ошибке на стороне
сервера). Во всех иных случаях средства возврату не подлежат.
6. Администрация проекта оставляет за собой право:
а) изменять правила и настоящее Основное положение в
одностороннем порядке с публикацией актуальной версии;
б) применять наказания по своему усмотрению в случаях,
прямо не предусмотренных правилами, но противоречащих духу
честной игры и нормам поведения в сообществе;
в) временно приостанавливать работу отдельных игровых систем
(в т.ч. системы контрабандных товаров, пивоварения,
магазинов) в технических или балансировочных целях без
предварительного уведомления;
г) вносить изменения в игровые механики, экономику и карту
мира по мере развития проекта;
д) проводить плановые сезонные вайпы (обнуление) мира и/или
экономики согласно Разделу 18 Правил.
7. Администрация не несёт ответственности за:
а) потерю игроком доступа к своему аккаунту по вине третьих
лиц или самого игрока (передача пароля, фишинг и т.д.);
б) технические сбои на стороне интернет-провайдера игрока,
операционной системы или клиента Minecraft;
в) конфликты между игроками, не подпадающие под нарушение
настоящих правил (в т.ч. неигровые договорённости,
устные обещания вне системы магазинов).
8. Все спорные ситуации, не урегулированные настоящим документом,
разрешаются Главной администрацией проекта (slynx) в
индивидуальном порядке.
9. Настоящее Основное положение и Правила сервера вступают в силу
с момента публикации и действуют бессрочно, вплоть до их
изменения администрацией проекта.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ ПРОЕКТА
